ns 홈쇼핑이 고객을 대하는 방법

ns홈쇼핑 1800 - 0770 로 문의하려고 전화했더니 대기번호 5번째란다.

약 2분 만에 통화가 폭주 상태니 다시 걸어 달라는 멘트가 나와 끊고 다시 했더니 대기 5번째니 기다리라고 한다.

약 2분 만에 다시 하라고 한다.

 

다시 걸었더니 이 번엔 3번째라고 잠시 뒤 다시 걸어 달라는 멘트. 여러 번 시도 끝에 대기번호 1번을 거쳐 드디어 0번이란다.

이젠 통화할 수 있겠다 싶었는데 대기자가 많아 통화가 힘드니 잠시 뒤에 다시 걸란다.

 

다시 시도했더니 이번에도 0번째.이번에는  연결되겠지 하고 희망을 가지고, 기다려 달라는 멘트에 기다리는데

또 2분여 만에 통화가 힘드니 다시 걸으라며 끊어진다. 그래서 다시 연결. 그랬더니 이 번엔 통화대기 5번째라고 나온다.

 

뭐야! 다시 시작이야. 그 후 여러 번 연결했더니 5번째~ㅎ

안 받을 거면 아예 번호를 없애던가. 아니면 인원을 늘리던가. 해도 해도 너무하는 ns홈쇼핑이다.