사진으로 보는 세상

가을이 되어 식품건조기로 어떤 것을 살가 고민하다가

2015년10월에 홈앤홈쇼핑에서 식품건조기 리큅 LD 918을 구입하였다.

그동안 쓰지 않고 있다가 며칠 전 지인이 단감을 두 박스 보내와 감말랭이를 하기로 하였다.

같이 온 레시피 북엔 감을 잘라 70도에서 10시간이상 건조하라고 되어 있었으나

마른 것 보다는 말랑말랑하게 하려고 8시간으로 세팅.

소리가 시끄럽고 열기와 냄새로 하여 집안 공기가 탁해지는 게 흠이었다.

그런데,

배달 왔을 땐 잘 몰랐는데 처음으로 감말랭이를 하고 난 다음 보니

뚜겅 네군데 모서리가 들뜨고 틈새가 벌어져 잘 닫히지 않는 것이다,

하루 지나 두 번째 감말랭이를 하는데 시간이 지날 수록 점점 틈이 벌어지고

뚜껑이 일렁거려 맞지 않아 눈에 거슬리고 신경이 쓰인다.

인터넷 검색해 보았더니 나 같은 경우가 더러 있는 모양인데

보완해서 만들지 않는 건조기 회사에게 묻고 싶다.

고작 70도에서 변형되는 제품이라면 유해물질에서도 안전한지 궁금하다.

(회사서는 안심제품이라고 하지만‥,)

2014년 가을에 차량용 블랙박스가 필요해 구입한 아이나비.

7개월이 지난 어느 날, 날라온 문자 메시지는

당사 홈쇼핑에서 구입한 물건이 불량이니 점검을 받으라는 것이다.

내 사정으로 아직 점검을 못 받고 있지만,

설마하니 불량을 팔고 보내 주었을가 믿은 것이 잘못이라면 잘못이겠다.

홈앤홈쇼핑은 어디서 그런 제품만 팔고 있는지 해도해도 너무한다.

# 덧붙이는 글

 홈쇼핑에 문의 했더니 답변이 너무 상투적이다.

아래 글은 답변 내용

`제품을 산지 1개월 이내이면 리큅으로 교환 요청해 주시고

기간 경과시 A/S 진행... 1년 경과시는 구매로 진행됩니다.`

그런 제품을 팔아 고객에게 미안하다는 글은 한 줄도 없고 앞으로 시정하겠다는 내용은

하나도 없다. 내가 들인 시간과 불편함에 대해 사과 한마디 없는 걸 보면

소비자(고객)가 이러라면 이렇게 하고 저렇게 해도 되는 호구로 보이나 보다.

그리고 홈쇼핑이라 좀 싸서 물건이 나빠도 괜찮다면…,

그들의 상도덕이 의심스럽다.