공영 홈쇼핑 충청상회 참기름 구매 고객 환급 요청 접수 안내

충청상회 참기름 구매 고객 환급 요청 접수 안내 (9/27~10/31)

20년 1월부터 21년 6월 기간 중 고객님께서 구매하신 ‘충청상회 참기름‘에서 외국산 원재료 혼입사실이 확인되어

구매시점과 관계없이 환급해 드리고자 하오니 아래 방법으로 접수해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

▶ 환급 대상 : ‘충청상회 참기름’ 구매 고객

 ▶ 환급 방법 : 구매 당시 결제수단으로 결제금액 환급 (7영업일 내외, 상품 회수 없음)

                  - 제휴몰을 통한 구매 고객 : 해당 제휴몰로 환급 신청

 ▶ 접수 및 처리 기간 : 9/27~10/31

▶ 접수 방법

   ① e-mail 접수 (cs2022@gongyoung.kr)

       : 제목란에 ‘충청상회 참기름’ 기재.  내용란에 필수 기재사항 작성

        [회원 가입시 성명, 연락처, 입금 받을 계좌정보 (은행명, 예금주, 계좌번호)]

   ② 1:1문의 접수 (온라인/모바일)

      : 공영 온라인몰 - 고객센터 → 1:1문의하기 → 문의유형 → ‘충청상회 참기름’ 선택

        → 제목란에 ‘충청상회 참기름’ 기재 → 내용란에 필수기재 사항 작성

        [회원 가입시 성명, 연락처, 입금 받을 계좌정보 (은행명, 예금주, 계좌번호)]

        ※ 회신한 정보는 ‘충청상회 참기름’ 환급용도로만 사용됩니다.

   ③ 전화 접수 : 080-861-7777 (24시간)

      ※ 상담사 연결 대기시간이 소요될 수 있어 가능한 e-mail 또는 1:1문의를 통한 접수 권장