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홍보비 280억·기부 5억 '유니클로의 두 얼굴'

올 매출액 6940억 기록… 사회공헌 활동 ‘인색’

 

외국계 제조·유통일괄화(SPA)의류 브랜드 유니클로

올해 역시 국내 시장에서 '파죽지세'의 성장을 기록한 것으로 나타났다.

하지만 국내 시장에서 거침없이 영역을 확장하고 있으면서도 올해 기부금은

절반으로 줄인 것으로 나타나 높은 이익을 거두면서도 사회공헌에는 인색하다는 지적이 나온다.

5일 금융감독원에 따르면 일본계 SPA 브랜드인 유니클로의 한국법인인 FRL코리아의

2013년 회계연도 매출액(2012년 9월 1일∼2013년 8월 31일)은 6940억 원을

기록한 것으로 집계됐다. 2012년 회계연도 5049억 원에 비해 무려 37.5%나 급증한 수치다.

유니클로는 지난 2009년 회계연도(2008년 9월 1일∼2009년 8월 31일)엔

1226억 원의 매출을 기록한 데 이어 2010년엔 2260억 원, 2011년 3280억 원,

2012년 5049억 원 그리고 올해 6940억 원에 이르기까지 매년 무서운 속도로 성장해 왔다.

특히 2014년 매출 1조 원 달성을 목표로 꾸준히 공격적인 출점을 감행하고 있다.

실제 결산일인 8월 31일 기준으로 2009년 33개에 불과하던 국내 매장 수는

 2013년엔 105개까지 급증했다.

당장 지난 11월만 해도 서울 강남역삼점·엔터식스 상봉점, 천안 구성점 등

다수의 매장을 개장한 바 있다.

하지만 이러한 성장세에도 불구하고 유니클로는 광고선전비는 매년 늘리면서도

올해 기부금 액수는 절반으로 줄인 것으로 나타났다.

2009년 약 34억 원을 기록했던 광고선전비는 2011년 155억 원, 2012년 272억 원에 이어

올해엔 280억 원까지 지출을 크게 늘린 것으로 조사됐다. 하지만 2010년 100만 원을 시작으로

2012년엔 약 10억 원까지 늘어났던 기부금은 올해 약 5억 원으로 줄인 것으로 나타났다.

이에 따라 국내 시장에서 막대한 수익을 거두면서도 아직까지

사회공헌에는 인색하다는 지적이 나오고 있다.

한편 다른 외국계 SPA 브랜드인 스페인 자라와 스웨덴 H&M 역시 지난해까지

매출이 급성장했지만 사회공헌은 부족하다는 주장이 꾸준히 제기되는 상황이다.

국내 패션업계 관계자는 "외국계 SPA 브랜드들은 매출 급증에도 불구하고

국내에서 애프터서비스(AS)센터도 아직 운영하지 않아 소비자 불만이 큰 것으로 안다"며

"국내에서 큰 수익을 거둬가는 만큼 사회공헌에도 더 신경 써야 한다"고 지적했다.

 


# 되도록이면 국산 브랜드를 사랑합시다.

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유니클로(uniqlo)는 누구나 다 아는 저가 상품이다.

질이나 디자인을 떠나 그냥 간편하게 입기에 좋아 자주 이용하는 편이다.

 

일주일에 한 번씩은 들르는 매장인데 8월초에 휴가 가기 위해 간단한 티셔츠를 사고

휴가 끝나고 지난 주말에도 유니클로(uniqlo)에 갔다.

 

늘 보게 되는 가격인하 코너에서 면바지를 보았다.

그 uniqlo 바지는 갈 때마다 보아서 가격을 잘 알고 있는 터였다.

6월 초에 발을 다쳐 깁스를 하는 바람에 통 넓은 바지가 입고 벗기 편하다 싶어

입어 본적이 있는 그 바지는 벽돌색. 보라. 네이비.베이지.하늘색 등 색도 다양하였다.

그 당시는 가격이 1만원이었다.

여름에 입기는 두꺼운 것 같아 망설이다가 마.린넨 바지로 샀는데,

그 바지도14900원이다가 1만원으로 되었고, 7월초에는 사려고 망설였던 바지는 5000원으로

가격인하가 되어 있었다. 내 생각으론 휴가 끝나고 사도 될 것 같아 당장 입을 수 있는

1만원 짜리 바지 여러 개와 티셔츠를 사서 휴가 때 동생들에게 주었다.

 

휴가 끝나고 다시 들른 유니클로 매장. 아니 이럴 수가~?

바지 가격이 10000원으로 붙어 있는 거였다.

살짝 가격표를 떼어 보니 5000원 위에 다시 스티커를 붙인 거였다.

직원을 불러 물어 봤더니 그럴리 없다며 상품이 다른 것이라고 하며 잘 못 붙인 것이란다.

 

이건 뭐 눈 가리고 아옹이네.

물건을 산지 일주일이 안 되어 가격이 내려가 있는 적은 다반사지만,

그 와는 반대라 황당하고 어이가 없었다.

어쩌다 처음 본 물건이라면 내가 잘 못본 것일 수도 있겠지만,

몇 번이나 사려고 한 바지라 너무 잘 기억하고 있는 상품이다.

갈 때마다 본 물건인데 고객의 눈을 그렇게 무시해도 되는 건가.

 

면바지가 봄 상품이라 선선해지면 사람들이 찾을 수도 있는 물건이라 싶어

그렇겠지 하면서도 자기네는 가격인하는 있어도 가격인상은 없다고

끝까지 우기는 그들의 태도가 괘씸하다.

철 지난 재고 상품의 값이 달라지는 이유가 무엇인지 묻고 싶다. 

제발 가격 가지고 얄팍한 상업하지 말고 고객이 믿을 수 있도록 해 주시라!

 

또 하나 유니클로 매장에 갈 때마다 느끼는 것인데 기계처럼 합창하듯이 외쳐 대는 `어서 오세요`

일본의 대형 스시 집에 갔더니 손님만 오면 보지도 않고 일제히

`이랏세이 마세이` 하고 외쳐 대던 모습과 닮았다.

 

▼직원이 보는 데서 스마트 폰으로 찍은 사진.

 

 

 

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