카카오 먹통 사태

‘배터리서 스파크’ 포착… 최악 카카오 사태, SK로 불똥

소방당국 전력차단 요청에 ‘먹통’ .카카오 “SK와 손해배상 논의” 공시. SK “백업 미비로 서비스 장애 지속”

경찰 등 관계 당국에 따르면 데이터센터 화재는 지난 15일 오후 3시19분 SK㈜ C&C 데이터센터 A동의 지하 3층 전기실에서 발생했다.

전기실 내 배터리 가운데 1개에서 스파크가 일어난 뒤 불이 시작됐다. 곧바로 자동소화 설비가 작동하는 모습이 CCTV에 담긴 것으로 전해졌다.

불이 난 배터리 1개는 5개의 랙(선반)으로 이뤄져 있는데, 이번 화재로 배터리 1개가 모두 탔다. 화재 초기에는 무정전전원장치(UPS)에

불이 붙은 것으로 알려졌으나, 이는 이번 화재와 관련이 없는 것으로 파악됐다. 불이 나면서 전력 공급에 이상이 생겼고, 오후 3시33분에

카카오의 일부 서버에 전력이 끊겼다. 오후 4시52분에는 소방 당국이 “화재 진압에 물을 사용해야 한다. 누전 위험이 있으니 전력을 차단해 달라”고 요청했다.

SK㈜ C&C 측은 데이터센터 전체의 전력 공급을 막았다. 이때부터 데이터센터에 있는 카카오, 네이버 등의 서버 가동이 일제히 중단됐다.

15일 오후 경기도 성남시 판교 SK C&C 데이터센터에서 화재가 발생해 카카오톡과 포털 ‘다음’을 비롯한 다수

카카오 서비스와 네이버의 일부 서비스, SK 관계사의 홈페이지 등에서 오류가 발생했다.

많은 국민이 이용하는 카카오톡 메시지 수신과 발신은 하루가 지난 16일 오후 5시쯤 정상화됐다.